➤ Standardversand-Bedingungen:

Wir liefern innerhalb Deutschlands mit DHL oder der Deutschen Post.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung, nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung) wie folgt:

Deutschlandweit: 1–3 Werktage,

EU-Länder: 2-7 Werktage,

Nicht-EU-Länder: 7-30 Werktage.

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen kein Versand und keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung. Sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Die Lieferung der Ware erfolgt weltweit, außer Ägypten, Australien, Großbritannien, Irak, Israel, Jordanien, Kanada, Kuwait, Libanon, Neuseeland, Ukraine, USA. 

➤ Expressversand-Bedingungen:

Ein Expressversand erfolgt mit DHL Express nur innerhalb von Deutschland.

Artikel die sofort verfügbar sind, werden bei Auftrags- bzw. Zahlungseingang (bei vereinbarter Vorauszahlung) montags bis freitags bis 14:00 Uhr, noch am selben Tag verschickt. Ansonsten erfolgt der Versand erst wieder am nächsten Werktag (Mo-Fr) bzw. sobald alle Artikel aus der Bestellung verfügbar sind.

Eine Express-Zustellung erfolgt montags bis freitags in einem Werktag.

An Samstagen, Sonntagen und an regionalen / bundesweiten Feiertagen erfolgt keine Express-Zustellung.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlicher Verfügbarkeit bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

➤ Selbstabholung in Nürnberg:

Bei der Versandart Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.

Wir informieren Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware.

Danach holen Sie die Ware selbst in unserem Lager ab:

➤ Zustellung der Sendungen:

Sobald Ihr Paket versandfertig ist erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer. Somit haben Sie die Möglichkeit, den Sendungsverlauf sowie den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung einzusehen.

Auch erhalten Sie von unserem Versandpartner DHL per eMail oder DHL App eine Nachricht zur Paketankündigung.

Über die Paketankündigung und die Sendungsverfolgung können Sie bis 00:00h vor dem Tag der geplanten Zustellung einen Wunsch-Zustellort oder Wunschnachbarn wählen und den Zustelltag um bis zu 6 Tage verschieben. Mehr Information dazu finden Sie hier.

Sollten Sie beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause sein, hinterlässt DHL eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten bzw. informiert Sie per eMail oder App über den aktuellen Aufenthalt. Ihr Paket können Sie dann innerhalb von 7 Werktagen in der nächsten Postfiliale oder Packstation abholen. Die Abholfrist beginnt erst am nächsten Tag, nach dem die Benachrichtigung erteilt wurde.

Gerne können wir Ihre Bestellung direkt an eine Packstation oder Postfiliale liefern lassen. In dem Fall müssten Sie sich vorerst bei DHL registrieren lassen. Anschließend können Sie das Paket innerhalb von 9 Tagen an der Packstation oder Postfiliale abholen. Dafür benötigen Sie nur die Kundenkarte und den Abholcode in der DHL App.

Sollte eine Verzögerung oder ein Problem bei der Zustellung entstehen, wenden Sie sich gerne an uns.